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深圳市东部公共交通有限公司强化战略部署，坚持全员参与，不断提升公交服务质量。

一是开创生产要素更新模式——混合租赁，完成806台公交车和1100台e巴士运力投放；采用“混合租赁+常规车辆回购”模式，完成3024台纯电动车更新和投放；联合比亚迪打造“两基地一服务站”（纯电动客车全球应用推广基地、新能源汽车产业领域双创示范基地和新能源汽车售后服务站），为新能源产业可持续发展奠定基础。

二是优化创优考评体系，建立服务质量奖惩机制，打造优秀标杆车队、车间，提升优质公交服务形象，服务质量考核连续四年位居行业第一。

三是创新采用“互联网+新能源+传统公交”模式，开展公交行业供给侧结构性改革；全面布局e巴士品质公交线网，线路数突破700条，日均4万人乘坐，累计客运量突破900万人次，每天吸引约9000名私家车主搭乘公交。